1. Kapsam Genişletildi: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, tüketicilerin internet üzerinden yaptıkları alışverişlerde daha fazla koruma sağlamak amacıyla genişletilmiştir.
2. Tanımlar Güncellendi: Yönetmelikte kullanılan bazı terimlerin tanımları güncellenmiş ve netleştirilmiştir. Bu, tüketicilerin ve işletmelerin haklarını ve sorumluluklarını daha iyi anlamalarını sağlar.
3. İade ve İptal Prosedürleri Güncellendi: Tüketicilerin ürünleri iade etme ve sözleşmeleri iptal etme prosedürleri daha ayrıntılı bir şekilde belirtilmiştir. Bu, işletmelerin ve tüketicilerin bu süreçleri daha düzenli ve sorunsuz bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.
4. Bilgilendirme Yükümlülükleri Artırıldı: İşletmelerin tüketicilere sağlaması gereken bilgilerin kapsamı genişletilmiş ve detaylandırılmıştır. Bu, tüketicilerin satın alma kararlarını bilinçli bir şekilde yapmalarına yardımcı olur.
5. Cezai Yaptırımlar Güçlendirildi: Yönetmelik ihlallerinde uygulanacak cezai yaptırımlar artırılmıştır. Bu, işletmelerin yönetmeliğe uyumunu teşvik eder ve tüketicilerin korunmasını sağlar.
6. Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları Düzenlendi: Tüketici hakları ihlalleri durumunda uyuşmazlık çözüm mekanizmaları daha etkin hale getirilmiştir. Bu, tüketicilerin şikayetlerini daha hızlı ve adil bir şekilde çözüme kavuşturmalarına yardımcı olur.
7. Eğitim ve Bilgilendirme Faaliyetleri Artırıldı: Hem işletmelere hem de tüketicilere yönelik eğitim ve bilgilendirme faaliyetleri artırılarak, her iki tarafın da haklarını ve sorumluluklarını daha iyi anlamaları sağlanır.
8. Teknolojik Gelişmelere Uyum Sağlandı: İnternet alışverişlerindeki teknolojik gelişmelere uyum sağlanarak, yönetmeliğin daha etkin bir şekilde uygulanması hedeflenmiştir. Bu, dijital pazarlamanın ve e-ticaretin sürekli evrilen doğasına uyum sağlar.
Bu değişiklikler, tüketicilerin çevrimiçi alışverişlerde daha güvende hissetmelerini sağlarken, işletmelerin de daha şeffaf ve adil bir ticaret ortamı oluşturmalarına yardımcı olur.